Huolettomia kilometrejä luottomerkille – Tiesitkö, että katkenneen Toyota Relax -turvan voi aktivoida uudelleen?
Marko Korhonen sai Auris Hybridinsä konepellin lukon kuitattua helposti ja kätevästi Toyota Relax -turvan ansiosta.
Toyota Relax -turvan ansiosta huoltovälin noudattaminen kannattaa. Toyota-merkkihuollossa laadun takaavat parhaat mekaanikot ja aidot alkuperäiset Toyota-varaosat.
Kun Marko Korhonen päätti puolisonsa kanssa vaihtaa Toyota Yariksen isompaan malliin, vaihdokiksi valikoitui Toyota Auris Hybrid vuosimallia 2017.
- Yaris päätyi meille kuolinpesän kautta, mutta se oli vähän turhan pieni. Meitä kiinnosti myös kokeilla hybridiä, Korhonen perustelee päätöstään.
Korhonen ei tunnustaudu pitkän linjan Toyota-autoilijaksi, mutta on alkanut jo pohtia, mikä voisi olla Suomessa kuluttajien moneen kertaan luotettavimmaksi arvioidun merkin seuraava autokokelas.
- RAV4 Hybrid kiinnostaisi, Korhonen hymyilee.
Auriksen kanssa alkutaival lähti liikkeelle hivenen nihkeästi, kun kuukauden käytön jälkeen ilmeni, että konepelti ei suostunutkaan aukeamaan. Vika ilmeni, kun Korhonen yritti lisätä nestettä pissapoikaan.
Koska kyseessä oli kuitenkin merkkiliikkeessä huollettu yksilö, autossa oli voimassa Toyota Relax -turva. Niinpä Nelipyörä Lahden valtuutettu Toyota-huolto hoiti konepellin kuntoon kustannuksitta.
- He totesivat vian, ja osat tulivat muutamassa arkipäivässä. Itse osan vaihtoon taisi mennä lopulta puoli tuntia. Ennen vian korjaamista konepelti avattiin pikahuollossa, ja pissapojan säiliökin täytettiin ystävällisesti samalla kertaa, Korhonen kertaa palvelun sujuvuutta.
Korhonen kertoo, että kun työmatkat ovat auton varassa, luotettavuutta ja toimivuutta tulee arvostettua.
- Ja mitä Nelipyörän kanssa on tullut oltua tekemisissä, niin kyllä heidän palveluitaan voi suositella. Asiat kerrotaan asiakkaalle selkokielellä, ja varaosapuoli toimii hienosti. Erityiskiitokset palveluvastaava Seppo Vataselle!
Palveluneuvoja Laura Rask selvitteli Marko Korhosen Auris Hybridin vika-asian kuntoon.
Aktivoi Turvasi takaisin!
Toyota Relax on autoiluun mielenrauhaa tuova turva, jonka voi aktivoida auton kymmeneen ikävuoteen tai 185 000 ajokilometriin saakka, kumpi vain ensin täyttyy. Joissain tapauksissa turva on mahdollista laajentaa jopa 200 000 kilometriin saakka.
Turva kattaa pääosin auton yllättävät rikkoutumiset, muttei kuitenkaan kulutusosia, kuten jarruosia tai huolto-osia kuten öljyn- tai ilmansuodattimia. Tarkan kattavuuden Toyota Relax -turvaan kuuluvista kohteista voit katsoa tästä linkistä (www.toyota.fi/omistajalle/takuu/toyota-relax/toyota-relax-kohteet).
Toyota-autojen lisäturva pysyy voimassa säännöllisellä merkkihuoltovisiitillä. Nelipyörä Lahden palveluneuvoja Laura Rask kuitenkin muistuttaa, että vaikka omistaja olisi huollattanut autoaan välillä valtuutetun liikkeen ulkopuolella, Toyota Relaxin voi aktivoida uudelleen palaamalla merkkiliikkeen asiakkaaksi. Ensimmäisen ns. aktivointihuollon jälkeen alkaa kuukauden mittainen karenssi, jolloin turva ei vielä ole voimassa.
- Karenssiajan jälkeen turvan kuitenkin saa aktivoitua takaisin. Toyota Relax ei maksa mitään eikä edellytä mitään erillistä rekisteröitymistä. Riittää, että auton huollattaa valtuutetussa merkkiliikkeessä, Rask sanoo.
- Turva on voimassa aina seuraavaan huoltoon saakka.
Huoltoväli on yleensä 12 kuukautta tai 15 000 ajokilometriä. Oman Toyota-mallin suositellut huoltovälit löydät auton huoltokirjasta. Jotta turva pysyy voimassa ilman karensseja, huoltokirjassa mainittua huoltoväliä ei saa ylittää ajallisesti tai kilometrien suhteen.
- Tästä syystä huoltoaika kannattaa varata ajoissa, Rask muistuttaa.
Toyota-huollosta voit tiedustella enemmän esimerkiksi Nelipyörä Lahdesta (www.nelipyora.fi/yhteystiedot/autoliike-nelipyora-lahti).
Huollon varaaminen onnistuu kätevästi tästä linkistä (https://nelipyora.fi/varaahuolto).
Turvaa myös ulkomailta tuotuihin autoihin
Raskin mukaan myös suurimpaan osaan ulkomailta tuoduista autoista saa Toyota Relax -turvan piiriin merkkihuollon kautta, mikä tulee joillekin autoilijoille mukavana yllätyksenä.
Valtuutettu Toyota-huolto käyttää vain aitoja ja alkuperäisiä, taatusti laadukkaita Toyota-osia tehtaan määrittelemän huolto-ohjelman mukaisesti.
Toyota tunnetaan hybridiautojen pioneerina, ja sillä on automaailman pisin kokemus hybriditeknologiasta. Vaikka akusto ei kuulukaan Toyota Relax -turvan piiriin, Rask huomauttaa, että Toyota myöntää merkkihuollossa huolletuille autoilleen erillisen hybriditurvan. Tämä taataan kymmeneksi vuodeksi tai 350 000 ajokilometrin ajaksi.
- Myös akkuturva pysyy voimassa, kun auton huoltaa merkkiliikkeessä, Rask sanoo.
Hybridiakkuturva myönnetään Euroopan tuontialueelle ensirekisteröidyille malleille. Turvan edellytyksenä on vuosittain huollon yhteydessä tehtävä Hybrid Health Check -tarkistus.
